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O cumprimento dos regulamentos de proteção de dados é uma questão particularmente importante para a nossa empresa. O objetivo desta política de proteção de dados é informá-lo, o utilizador, sobre a natureza, o âmbito e as finalidades do tratamento de dados pessoais e sobre os seus direitos, caso seja considerado um titular de dados, conforme definido no artigo 4.º, n.º 1, do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). A política de proteção de dados aqui apresentada já tem em conta os novos desenvolvimentos relacionados com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), que entrou em vigor em 25 de maio de 2018.
Realizado por
A agência de comunicação NRV de Toulouse criou o nosso sítio web cosmopolita. A agência web de Toulouse é especializada na criação de sítios Web em Toulouse, bem como na conceção de vídeos, na referenciação natural e na gestão de redes sociais. Pode saber mais sobre o seu trabalho no sítio agencenrv.com.
Editora
ARENA (LE COSMOPOLITAIN) é uma sociedade anónima simplificada com um capital social de 9.000,00 euros.
SIRET: 80341977900019
R.C.S.: Toulouse B 803 419 779
Código APE: Restauração tradicional (5610A)
Número de IVA intracomunitário: FR51803419779
SIS em: 1 RUE DES TROIS JOURNEES 31000 TOULOUSE - FRANÇA
Diretor editorial
Controlador de dados
ARENA (LE COSMOPOLITAIN) sociedade anónima simplificada
1 RUE DES TROIS JOURNEES
31000 TOULOUSE - FRANÇA
Anfitrião
OVH
2 rue Kellermann
59100 Roubaix - França
Imagens
Informações gerais
O nosso sítio Web foi concebido para recolher o mínimo possível de dados sobre o utilizador. Em princípio, é possível visitar o nosso sítio Web sem introduzir quaisquer dados pessoais. O tratamento de dados pessoais só é necessário se o utilizador decidir utilizar determinados serviços (por exemplo, se utilizar o formulário de contacto). Por conseguinte, garantimos sempre que processamos os seus dados pessoais de acordo com uma base legal ou com o consentimento que nos deu. Cumprimos as disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), aplicável a partir de 25/05/2018.
Definições
De acordo com o RGPD, os termos utilizados nesta política de proteção de dados são definidos da seguinte forma:
- "Dados pessoais", qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (a seguir designada "pessoa em causa"); é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social;
- "Tratamento", uma operação ou um conjunto de operações efectuadas sobre dados pessoais ou sobre conjuntos de dados pessoais, com ou sem meios automatizados, tais como a recolha, o registo, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação ou alteração, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, a comparação ou interconexão, a limitação, o apagamento ou a destruição;
- "Limitação do tratamento": a marcação dos dados pessoais conservados com o objetivo de limitar o seu tratamento futuro;
- "Responsável pelo tratamento", a pessoa singular ou colectiva, a autoridade pública, o serviço ou qualquer outro organismo que, individualmente ou em conjunto com outrem, determine as finalidades e os meios do tratamento; sempre que as finalidades e os meios desse tratamento sejam determinados pelo direito da União ou de um Estado-Membro, o responsável pelo tratamento pode ser designado ou os critérios específicos para essa designação podem ser estabelecidos pelo direito da União ou de um Estado-Membro;
- "Subcontratante", a pessoa singular ou colectiva, a autoridade pública, o serviço ou outro organismo que trata os dados pessoais por conta do responsável pelo tratamento;
- "destinatário", a pessoa singular ou colectiva, a autoridade pública, o serviço ou qualquer outro organismo a quem são comunicados dados pessoais, independentemente de se tratar ou não de um terceiro. Todavia, as autoridades públicas que possam receber dados pessoais no âmbito de um inquérito específico, em conformidade com o direito da União ou de um Estado-Membro, não são consideradas destinatários; o tratamento desses dados pelas autoridades públicas em questão deve respeitar as regras de proteção de dados aplicáveis em função das finalidades do tratamento;
- "terceiro", uma pessoa singular ou colectiva, uma autoridade pública, um serviço ou um organismo que não seja a pessoa em causa, o responsável pelo tratamento, o subcontratante e as pessoas que, sob a autoridade direta do responsável pelo tratamento ou do subcontratante, estão autorizadas a tratar dados pessoais;
- "consentimento" da pessoa em causa: qualquer manifestação de vontade, livre, específica, informada e inequívoca, pela qual a pessoa em causa aceita, mediante declaração ou ato positivo inequívoco, que os dados pessoais que lhe dizem respeito sejam objeto de tratamento;
Objetivo do tratamento de dados
Tratamos os dados pessoais solicitados para legitimar, executar ou processar a nossa oferta de serviços, tendo como base jurídica o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD. Se recorrermos a prestadores de serviços externos no âmbito de uma delegação de tratamento de dados, a base jurídica para o tratamento de dados é o artigo 28º do RGPD.
A nossa recolha, tratamento e utilização de dados pessoais estão exclusivamente limitados às seguintes finalidades:
| Objetivo do tratamento de dados | Base jurídica para o tratamento de dados ("porque é que o tratamento de dados é necessário") |
|---|---|
| Ao estabelecer contacto e correspondência relacionada | Com base no seu consentimento |
| Processar o seu pedido e fornecer quaisquer serviços adicionais que necessite | Com base no seu consentimento |
| Envio da nossa newsletter, serviço de subscrição | Com base no seu consentimento |
| Para garantir que o nosso sítio Web é apresentado ao utilizador da forma mais eficaz e atractiva (por exemplo, através de uma avaliação anónima) | Com base em interesses legítimos |
| Para a implementação técnica dos nossos serviços | Com base em interesses legítimos |
| Registe-se como utilizador do sítio; partilhe a sua opinião | Com base no seu consentimento |
| Participação em concursos | Com base no seu consentimento |
| Para o processamento, cumprimento e envio da sua encomenda na sequência de uma compra efectuada no sítio Web | Com base no seu consentimento |
Dados pessoais recolhidos e tratados
Só recolhemos e processamos os seus dados pessoais quando os fornece voluntariamente, por exemplo, quando preenche formulários ou envia mensagens de correio eletrónico.
Os dados pessoais fornecidos pelo utilizador e o seu conteúdo são armazenados exclusivamente pela nossa empresa e pelas nossas empresas associadas. Armazenamos e processamos os seus dados apenas para os fins indicados na secção "Finalidade do processamento de dados". Qualquer utilização fora do âmbito das finalidades indicadas requer o seu consentimento explícito, tal como a transferência e comunicação dos seus dados a terceiros.
Ficheiros históricos
Os dados de ligação do computador que efectua o pedido (endereço IP), as páginas que visita no nosso site, a data e a duração da sua visita, os dados de identificação do browser e o tipo de sistema operativo utilizado, a página Web de onde provém a sua visita e a indicação de acesso bem sucedido são temporariamente registados pelo servidor Web em ficheiros de histórico. A gestão técnica das páginas Web e a recolha anónima de estatísticas permitem-nos avaliar o acesso ao serviço e melhorar a proteção e a segurança dos dados na nossa empresa, de modo a garantir um nível ótimo de proteção dos dados pessoais que tratamos.
Os dados do histórico do servidor são conservados separadamente de todos os dados pessoais introduzidos pelo utilizador para fins de análise durante um período de 12 meses antes de serem eliminados.
Integração de conteúdos e serviços de terceiros
O nosso sítio Web utiliza conteúdos e serviços de outros fornecedores. O endereço IP do utilizador tem de ser transmitido para que estes dados possam ser acedidos e visualizados no browser do utilizador. Os fornecedores (a seguir designados por "fornecedores terceiros") utilizam, portanto, o endereço IP do utilizador.
Embora nos esforcemos por utilizar apenas fornecedores terceiros que apenas solicitem o endereço IP para fornecer conteúdos, não temos qualquer influência sobre se o endereço IP é retido, nomeadamente para fins estatísticos. Se tivermos conhecimento de que o endereço IP está a ser armazenado, informaremos o utilizador.
Direitos da pessoa em causa
Se for considerado um titular de dados, tal como definido no artigo 4.º, ponto 1, do RGPD, tem os seguintes direitos ao abrigo do RGPD no que respeita ao tratamento dos seus dados pessoais. O documento legal correspondente aos direitos abaixo indicados está disponível em http://data.consilium.europa.eu/doc/document/ST-5419-2016-INIT/fr/pdf.
Direito de confirmação e de acesso
Em conformidade com o disposto no artigo 15.º do RGPD, tem o direito de solicitar a confirmação de que os seus dados pessoais estão ou não a ser tratados e tem o direito de que o responsável pelo tratamento lhe dê acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, a qualquer momento e gratuitamente, bem como de receber uma cópia dos mesmos.
Direito de retificação
Em conformidade com o disposto no artigo 16.º do RGPD, tem o direito de solicitar a retificação, o mais rapidamente possível, dos dados pessoais inexactos que lhe digam respeito. Tendo em conta as finalidades do tratamento, tem também o direito de solicitar que os dados pessoais incompletos sejam completados, nomeadamente através de uma declaração adicional.
Direito ao apagamento
De acordo com as disposições do artigo 17º do RGPD, tem o direito de nos pedir para apagar os seus dados pessoais o mais rapidamente possível, desde que se aplique um dos motivos referidos no artigo 17º do RGPD e que o tratamento não seja necessário.
Direito de restringir o tratamento
De acordo com as disposições do artigo 18º do RGPD, o utilizador tem o direito de solicitar a limitação do tratamento quando se aplicar uma das condições referidas no artigo 18º do RGPD.
Direito à portabilidade dos dados
De acordo com as disposições do artigo 20.º do RGPD, o utilizador tem o direito de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito e que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica, e tem o direito de transferir esses dados para outro responsável pelo tratamento sem que nós interfiramos, desde que se apliquem as condições adicionais do artigo 20.
Direito de retirar o consentimento
O utilizador tem o direito de retirar o consentimento que nos deu para o tratamento dos seus dados pessoais em qualquer altura e sem efeitos retroactivos. Informe-nos da retirada do seu consentimento utilizando os dados de contacto acima indicados.
Direito de oposição
De acordo com o disposto no artigo 21.º do RGPD, tem o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos seus dados pessoais. Se as condições para uma objeção efectiva estiverem reunidas, deixamos de estar autorizados a processar os dados.
Direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo
Independentemente de qualquer outro recurso em processos administrativos ou judiciais, tem o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo, nomeadamente no Estado-Membro da sua residência, do seu local de trabalho ou onde ocorreu a alegada violação, se considerar que o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito constitui uma violação das disposições do RGPD.
Transmissão dos seus dados pessoais
Os seus dados pessoais são transmitidos da forma descrita abaixo.
O sítio Web é alojado por um prestador de serviços externo na UE. Isto é necessário para o funcionamento do sítio Web e para a justificação, implementação e aplicação das condições de utilização existentes e pode também ocorrer sem o seu consentimento.
Os dados também serão transferidos se tivermos o direito ou a obrigação de o fazer com base em disposições legais e/ou em instruções de autoridades ou tribunais. Isto pode incluir, em particular, a comunicação para efeitos de processos judiciais, intervenção urgente ou aplicação de direitos de propriedade intelectual.
Se os seus dados forem transmitidos ao prestador de serviços na medida do necessário, o prestador de serviços só pode aceder aos seus dados pessoais na medida do necessário para cumprir as suas obrigações. Os prestadores de serviços são obrigados a tratar os seus dados pessoais de acordo com os regulamentos de proteção de dados em vigor, em particular de acordo com o RGPD.
Para além das circunstâncias acima mencionadas, não transmitiremos os seus dados a terceiros sem o seu consentimento. Em particular, não transmitimos quaisquer dados pessoais a uma entidade localizada num país terceiro ou a uma organização internacional.
Período de conservação dos dados pessoais
No que diz respeito ao período de conservação, eliminamos os dados pessoais logo que deixe de ser necessário mantê-los para a finalidade original e os períodos de conservação regulamentares deixem de se aplicar. O período de conservação final dos dados pessoais é determinado pelo período de conservação regulamentar. Uma vez expirado este período, os dados em causa são regularmente apagados. Se os períodos de conservação tiverem de ser respeitados, o tratamento é restringido através do bloqueio dos dados.
Nota sobre a introdução de dados pessoais pela pessoa em causa
Gostaríamos ainda de salientar que o registo de dados pessoais é legalmente exigido em determinadas circunstâncias (por exemplo, dados de pagamento de serviços a faturar) ou pode resultar de disposições contratuais. Para poder usufruir plenamente dos serviços oferecidos no sítio Web, o utilizador deve celebrar um contrato correspondente connosco (condições gerais de utilização), identificando-se. A execução deste contrato exige que nos forneça determinados dados pessoais (por exemplo, nome de utilizador, endereço de correio eletrónico), que processamos no âmbito da execução do contrato. Se o utilizador não nos fornecer estes dados pessoais, é-nos impossível celebrar este contrato com o utilizador ou, se apenas for fornecida uma parte dos dados, é-nos impossível prestar os nossos serviços na íntegra.
Referências e ligações
Quando acede a páginas Web a partir do nosso sítio Web, pode ser-lhe pedido que volte a introduzir informações como o seu nome, endereço, endereço eletrónico, referências do navegador, etc. Esta política de proteção de dados não rege a recolha, comunicação ou gestão de dados pessoais por terceiros. A presente política de proteção de dados não rege a recolha, a comunicação ou a gestão de dados pessoais por terceiros.
Os fornecedores terceiros podem aplicar disposições próprias diferentes no que respeita à recolha, tratamento e utilização de dados pessoais. Por isso, quando visitar as páginas Web de terceiros, aconselhamo-lo a informar-se sobre as suas práticas de gestão de dados pessoais antes de introduzir este tipo de dados.
Alterações à política de proteção de dados
Estamos constantemente a desenvolver o nosso sítio Web para lhe podermos prestar melhores serviços. Actualizamos esta política de proteção de dados numa base contínua e adaptamo-la se e quando necessário.
Naturalmente, informá-lo-emos em tempo útil de quaisquer alterações a esta política de proteção de dados, nomeadamente através do envio de uma mensagem de correio eletrónico para o endereço que nos forneceu. Se for necessário obter um consentimento adicional relacionado com a nossa gestão dos seus dados, obteremos obviamente o seu consentimento antes da aplicação de tal alteração.
A versão mais recente das nossas disposições em matéria de proteção de dados pode ser consultada em linha, a qualquer momento, neste endereço.
Propriedade intelectual, direitos de autor
O conteúdo deste sítio está sujeito à legislação francesa e internacional em matéria de direitos de autor e de propriedade intelectual. A ARENA (LE COSMOPOLITAIN) conserva todos os direitos económicos e morais relativos aos documentos deste site, sem prejuízo dos direitos dos autores das obras publicadas neste site. Todos os direitos de reprodução, em suporte eletrónico ou em papel, são assim reservados, incluindo os documentos descarregáveis e as representações iconográficas e/ou fotográficas. Os visitantes do sítio http://cosmopolitain.agencenrv.fr devem abster-se de recolher, capturar, distorcer ou utilizar as informações a que têm acesso. A ARENA (LE COSMOPOLITAIN) actuará judicialmente contra qualquer tentativa de utilização abusiva da documentação do sítio.
Tratamento automatizado de dados pessoais
Os dados pessoais recolhidos destinam-se a fornecer ao utilizador os serviços propostos pela ARENA (LE COSMOPOLITAIN), e não serão utilizados para fins não previstos no presente aviso legal. Comprometemo-nos a tomar todas as precauções para preservar a segurança dos dados e, em particular, para evitar que sejam distorcidos, danificados ou comunicados a terceiros.
Direitos de acesso, alteração, retificação e supressão de dados
O utilizador dispõe de um direito de acesso, de modificação, de portabilidade, de retificação e de supressão dos dados que lhe dizem respeito, em conformidade com o disposto nos artigos 39º e 40º da lei de 6 de janeiro de 1978, alterada pela lei de 6 de agosto de 2004, bem como com as recomendações da LCEN e com o regulamento sobre a proteção de dados de 25 de maio de 2018. Para exercer este direito, contactar a ARENA (LE COSMOPOLITAIN). Os dados pessoais dos utilizadores são protegidos, em particular, pela Lei n.º 78-87 de 6 de janeiro de 1978, pela Lei n.º 2004-801 de 6 de agosto de 2004, pelo artigo L. 226-13 do Código Penal francês, pela Diretiva Europeia de 24 de outubro de 1995 e pelo Regulamento de Proteção de Dados de 25 de maio de 2018. Em qualquer caso, a ARENA (LE COSMOPOLITAIN) apenas recolhe informações pessoais relativas ao utilizador para efeitos de determinados serviços oferecidos pelo sítio.
Os utilizadores fornecem estas informações com pleno conhecimento de causa, nomeadamente quando são eles próprios a introduzi-las. Os utilizadores do sítio são então informados se são ou não obrigados a fornecer essas informações.
Em conformidade com as disposições dos artigos 38º e seguintes da Lei 78-17 de 6 de janeiro de 1978 relativa ao tratamento de dados, aos ficheiros de dados e às liberdades individuais, todos os utilizadores têm o direito de aceder, retificar e opor-se a quaisquer dados pessoais que lhes digam respeito, mediante pedido escrito e assinado, acompanhado de uma cópia do documento de identidade com a assinatura do portador do documento, especificando o endereço para o qual a resposta deve ser enviada.
Acessibilidade do sítio
A acessibilidade é de importância primordial na consulta de um sítio Web, pelo que envidamos todos os esforços para garantir que o sítio seja o mais acessível possível. Fazemos tudo o que está ao nosso alcance para respeitar as normas Web (XHTML, CSS) publicadas pelo World Wide Web Consortium (W3C).
Contencioso
As presentes condições gerais são regidas pelo direito francês e qualquer litígio que possa resultar da sua interpretação ou execução será da competência exclusiva dos tribunais competentes da sede social da ARENA (LE COSMOPOLITAIN). A língua de referência para a resolução de eventuais litígios é o francês.
Confidencialidade
Os dados pessoais do utilizador são confidenciais e não serão, em caso algum, comunicados a terceiros, exceto para a boa execução do serviço. Nenhuma informação pessoal do utilizador do site é publicada sem o seu conhecimento, trocada, transferida ou vendida a terceiros, seja qual for o meio utilizado. Apenas o pressuposto da recompra da ARENA (LE COSMOPOLITAIN) e dos seus direitos permitiria a transmissão das referidas informações ao eventual comprador que, por sua vez, estaria vinculado à mesma obrigação de conservação e modificação dos dados relativamente ao utilizador do site. As bases de dados estão protegidas pelas disposições da lei de 1 de julho de 1998 que transpõe a diretiva 96/9 de 11 de março de 1996 relativa à proteção jurídica das bases de dados.
Segurança dos dados
Não podemos garantir a segurança dos equipamentos informáticos utilizados pelos visitantes, tais como computadores, tablets, smartphones, ligações Wi-Fi, etc., utilizados para aceder ao sítio Web. Os utilizadores são responsáveis por garantir a segurança do seu próprio equipamento informático.
Tomamos medidas técnicas e organizacionais para proteger o nosso sítio Web contra a perda, destruição, alteração ou divulgação dos seus dados por pessoas não autorizadas, bem como contra o acesso dessas pessoas aos mesmos dados.
Em particular, transferimos os seus dados pessoais de forma encriptada. Para o efeito, utilizamos o sistema de encriptação SSL/TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security). As nossas medidas de segurança estão constantemente a ser melhoradas em função dos avanços tecnológicos.
